摘要：由于全球最受欢迎的艺人之一——韩国流行男团防弹少年团（BTS）的演出需求巨大，墨西哥总统克劳迪娅·欣鲍姆正式请求韩国总统李在明帮助安排更多在墨西哥举行的演唱会。

由于全球最受欢迎的艺人之一——韩国流行男团防弹少年团（BTS）的演出需求巨大，墨西哥总统克劳迪娅·欣鲍姆正式请求韩国总统李在明帮助安排更多在墨西哥举行的演唱会。

“每个人都想去，”谢因鲍姆周一在每日早间新闻发布会上说，并补充说她已向韩国李某发出外交信函，请求举办更多演唱会。

她说：“大约有100万年轻人想买票，但只有15万张票可供购买。”

这支人气爆棚的乐队将于四月开启全球巡演，此前不久，他们将发行三年来的首张新专辑。

自2022年以来，由于成员们服完韩国的强制兵役，乐队一直处于休整状态。

新巡演引发了全球范围内的抢票热潮，尤其是在韩国流行音乐最大的粉丝群体之一——墨西哥，许多人错过了最初的抢票潮，还有一些人向消费者权益保护机构投诉了售票问题。

墨西哥消费者权益保护机构表示，已对票务平台Ticketmaster展开调查，并对转售平台StubHub （STUB.N）进行制裁。并指控 Viagogo 在 BTS 门票销售过程中存在“滥用和不忠诚的做法”，但没有提供更多细节。

在 Ticketmaster 上，门票售价从约 1,800 比索到 VIP 门票高达 17,800 比索不等（约合 100 美元到 1,030 美元），但在周一的转售平台上，门票售价从 11,300 比索到 92,100 比索不等（超过 5,300 美元）。

这些公司尚未对此事作出回应。监管机构表示，将协助制定新的指导方针，以更好地规范音乐会和音乐节的门票销售，包括提前确定票价和售票地点。

Ticketmaster作为全球知名的票务平台，其母公司Live Nation Entertainment（NYSE: LYV）是全球现场娱乐行业的领导者。

然而，该公司在海外市场曾多次面临运营争议，其中墨西哥就是一个典型案例。

2022年，在墨西哥城的阿兹特克体育场举办的Bad Bunny演唱会期间，超过一千名持票观众被拒绝入场，引发大规模消费者投诉和舆论批评。

事后，Ticketmaster不得不向受影响顾客退还总计约100万美元的票款，以平息公众不满。

在处理该事件时，公司将问题主要归咎于二级市场的转售商以及伪造票务的欺诈行为，并公开呼吁墨西哥当地加强对票务流转的监管力度，强调需要建立更严格的票务验证与销售管控体系，以保障正规购票者的权益。

另一方面，随着全球演出市场的复苏，大型巡演再度成为关注焦点。

例如，国际知名团体BTS预计将于今年3月发行新专辑《阿里郎》，随后启动世界巡回演唱会。

此次巡演计划于4月9日在韩国高阳市正式开幕，而墨西哥站仅安排了三次演出，全部位于墨西哥城的GNP Seguros体育场，演出日期密集安排在5月7日至5月10日之间。

由于BTS在拉美地区拥有大量粉丝，仅有三场墨西哥演出的安排很可能导致门票需求高度集中，这也对票务系统的承压能力和防欺诈机制提出了更高要求。

如何在防止倒票和黄牛泛滥的同时，保障粉丝顺利购票、入场，将成为Ticketmaster在墨西哥再次面临的现实考验。

通过上述事件可以看出，Ticketmaster在国际市场运营中，仍需不断协调技术安防、市场规范与消费者体验之间的平衡，尤其在热门演出项目中完善全链条服务与风险管控。

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来源：新知世界观