摘要:近日,韩国知名美食企业家、节目艺人白种元,因身陷一系列争议,不仅自己名誉扫地,还导致自己的连锁店品牌The Born Korea声誉严重受损,客流量断崖式下滑。
近日,韩国知名美食企业家、节目艺人白种元,因身陷一系列争议,不仅自己名誉扫地,还导致自己的连锁店品牌The Born Korea声誉严重受损,客流量断崖式下滑。
针对于此,The Born Korea餐饮品牌打出“全品牌5月联合促销”的旗号,试图吸引大批消费者前往旗下门店排队抢购,然而现场实际情况却让人大跌眼镜,被网友怒批是“虚假营销”。
此次活动宣传声势浩大,主打“低至五折”,不少顾客是通过社交媒体看到宣传后专程赶往门店,结果却被告知,活动只对使用SK电信(韩国手机通信品牌)的用户开放,且仅限一款菜单——原价6500韩元的炸酱面可享受3900韩元优惠价。
许多顾客到店后才发现自己没有资格参与,纷纷质疑商家“没有明确说明,根本是误导消费者”。
在首尔各地的门店,排队人数激增,有些地区客流量甚至是平日的十倍。但大量顾客到了门口才发现只有炸酱面参与活动,不仅不能选择其他餐品,还必须是SK电信用户,令许多人气愤不已。
一位现场消费者无奈地表示:“我是冲着五折来的,结果不能选套餐,连辣炒面都不算,这和虚假广告有什么区别?”
此次促销虽带动人流量大增,但也引发舆论质疑,认为这是The Born Korea在近期屡遭负面新闻后的一次“形象修复战”。
此前,白种元担任CEO的该品牌因门店卫生不达标、菜品品质不稳定、原材料产地标注错误等问题频频登上热搜。
更令人尴尬的是,有门店工作人员在活动宣传海报上故意贴纸,遮住白钟元头像,引发网友热议:“这和‘公司开的好好的,老板却没脸见人’有什么区别?”
部分店主坦言:“本来就不赚钱,这波活动要不是总部补贴,我们肯定亏损。”但也有消费者表示愿意为低价排队:“争议我没太关注,便宜吃顿饭就行。”
另一方面,曾一手缔造餐饮帝国的白钟元,如今也遭遇了品牌生涯最大危机。
5月14日,他再次公开道歉,并请求外界“再给三个月”,承诺启动总额300亿韩元(约合1.5亿元人民币)的紧急扶持计划,以挽救旗下连锁品牌The Born Korea的信任危机和经营困境。
这场风波始于白种元旗下系列产品被曝猪肉含量不足,紧接着又因原产地标注错误、将原产地为中国的食品材料标注为韩国产,以及用农药喷雾器喷洒烧烤材料、高管酒席不当言论等负面新闻频发,导致公司股价腰斩。
作为2023年才上市的连锁餐饮企业,The Born Korea正面临上市以来最严峻的信任挑战。
风波爆发后,昔日被誉为“白钟元街”的首尔江南美食街,如今已冷清不再,大量加盟店相继关门,除核心品牌外,其余门店的关店率达到了两位数。
加盟商纷纷表示,白钟元团队虽承诺提供支持,但实际帮助寥寥。有店主抱怨称,提出问题只换来“再等等”、“我们会推出新品”的敷衍回应。
业内人士指出,白钟元过度依赖个人IP扩张新品牌,却忽视了现有品牌的基本盘建设。加上其在危机事件中的不当回应——如在“农药喷雾器风波”中辩称“买的是新产品”,更被批应对失当,进一步引爆舆论不满。
来源:娱乐通缉令