摘要:近期,不仅韩国知名厨师白种元名下公司The Born Korea争议不断,旗下品牌产品陆续出包。跟白种元一起出演Netflix料理实境秀《黑白大厨》而爆红的评委米其林三星主厨安成宰也陷入争议。所经营的高级餐厅「Mosu Seoul」,不仅卷入辱骂员工争议,还被
近期,不仅韩国知名厨师白种元名下公司The Born Korea争议不断,旗下品牌产品陆续出包。跟白种元一起出演Netflix料理实境秀《黑白大厨》而爆红的评委米其林三星主厨安成宰也陷入争议。所经营的高级餐厅「Mosu Seoul」,不仅卷入辱骂员工争议,还被爆出有顾客因拨打预约电话而遭遇诈骗,损失从数十万到数百万韩元不等。但目前『MOSU Seoul』对于受害者的补救行动却十分消极。
「Mosu Seoul」曾在2023年获得《米其林指南》三星认证。该餐厅在去年初为进行内部整修而暂停营业,并于今年3月22日重新开张。虽然MOSU原本就非常有名,但在安成宰出演Netflix节目《黑白料理师》后人气爆发,MOSU Seoul于上月8日一开放预约,仅一天内就预约至6月全部额满。甚至有民众在二手平台上愿意加价购买预约名额。
这次的诈骗事件,正是利用安成宰这位明星主厨和MOSU作为米其林三星餐厅的名气,才让诈骗得以成立。据悉,诈骗犯A某先是致电MOSU Seoul,自称是「KT电信公司职员」,谎称「附近发生火灾,通信网将中断」,诱导餐厅将电话转接到一组临时号码,而这组号码其实就是A某本人的电话。
之后,顾客拨打MOSU Seoul电话进行预约时,电话就会接到诈骗犯那里,并在其要求下,预付餐费至指定帐户。在确认自己受骗后,受害者除了报警,也持续向MOSU Seoul要求补偿。
『MOSU Seoul』于上月23日在官方Instagram发布一则名为「紧急公告」的贴文,表示「已确认有不法份子将MOSU电话转接至其他号码并要求餐费的诈骗行为发生」,除此之外并无进一步动作,仅表示配合警方调查。
等待餐厅回应的受害者,已于本月8日透过律师向MOSU Seoul发出内容证明文件,正式要求补偿并预告将采取法律行动。该内容证明是由四位受害者委托所撰写,而目前MOSU Seoul掌握的受害人数则为六人。其中一位受害者安某表示:「MOSU Seoul起初说让我们等一周,后来又说要等三周。我们已经把立场表达得很清楚,但对方却没有任何回应,受害者只剩干着急的份。最终我们只好进行法律检讨。」
这起诈骗事件属于所谓的「预约金语音诈骗」,四位受害者已在当地警方报案,并主张依《民法》第760条的共同不法行为要求赔偿。从内容证明上看,总损失金额高达约1,350万韩元。
目前受害者的诉求其实很简单:要嘛全额退还因诈骗误汇的预约金,要嘛在6月订位已满的情况下,让他们能在7月后获得原定人数的用餐服务。此外,若受害者能从诈骗犯那里追回款项,他们也愿意全额支付餐费予MOSU Seoul,条件明确。律师也表示,若MOSU Seoul仍不理会受害者的诉求,将进一步提起法律诉讼。
对此,MOSU Seoul相关人士表示:「目前尚未决定是否为受害者提供什么样的协助或采取何种行动,无法确切告知何时会给予答复,会先观察警方的调查进度,并评估我们能做些什么。」
实际上,其中一位受害者李某,为了预约MOSU餐厅甚至动用了生活费,最终却成为诈骗受害者。李某的损失为两人份餐费,共84万韩元。李某表示打电话向MOSU Seoul说明受害情况,「但对方连一句『你还好吗?』都没有,甚至不听我们的想法,完全没有任何回应」,语气中充满失望。
对此,韩国多位行销与消费者专家呼吁,MOSU Seoul应该抛开法律上的责任,以「对顾客负责」的态度,积极出面补救受害者。有外食业相关人士也指出:「站在餐厅的立场,这次事件对MOSU造成的实际损失并不严重,其实是可以吸收的范围,MOSU的处理态度实在令人惋惜。」
不过律师朴智勋表示:「MOSU Seoul怎么可能预见这种事?除非他们明知道预约金诈骗还放任不管,那就有恶意的可能。但就目前来看,餐厅也可能是被害者,难以追究法律责任。」
不过,有一点仍受到质疑:MOSU Seoul的员工听信诈骗犯的说词,将电话转接至临时号码,这一点恐怕难以推卸责任。
来源:一些泡菜一些事